11-24 2021   10:20:24
   

2022年数字营销领域的10大重要趋势

随着互联网时代的不断发展,数字营销已经取代传统营销成为了营销的基本策略。新冠疫情的爆发加速不但加速了企业营销方式转型,更使得企业在数字营销布局上愿意投入更多资金。

 

数字营销的发展越来越快,并且这个“不断变化”的过程充满了“不可预测”的特性,企业必须拥抱变化,抓住数字营销的脉搏,才能更好地利于不败之地。营销人员必须持续关注市场趋势和消费者喜好变化,随时进行调整,才能确保“以正确的方式触达消费者”。

 

下面介绍2022年数字营销的10大重要趋势,希望可以为您优化数字营销策略提供参考和指引,并帮助您在将技术用于营销公关时做出明智的决策。


一、人工智能(AI)


随着技术的不断完善,人工智能 (AI) 现在被各个行业使用,包括零售、银行、医疗保健等。在营销领域,营销机器人已经广泛应用于客服电话、新产品推销等领域。


人工智能 (AI) 不仅可以自动执行基本任务,例如报告网站流量,还可以推荐关键词以优化搜索排名,甚至可以根据客户过去的购买和浏览历史预测未来可能购买的商品。人工智能 (AI) 正在彻底改变营销人员进行数字营销的方式,这将成为企业不可忽视的重要技术。


雨后春笋般出现的人工智能 (AI) 工具表明,人工智能 (AI) 将在产品营销和企业经营中扮演越来越重要的角色。


二、5G开创新纪元


5G网络正在全球范围内被采用。


移动用户渴望更丰富、更具互动性的体验。5G技术所带来的流畅体验,让用户率先在视频、社交及游戏等领域展开深度使用。这将使营销人员能提供过去无法实现的“重数据型体验”。通过5G赋能,营销人员不仅可以掌握更加强大的受众定位能力,更可以实现包括高速数据传输、4K视频、高清增强现实、高清虚拟现实在内的多种全新体验。


三、语音搜索

 


根据预测,语音搜索的市场在2022年将增长到400亿美元!


智能手机渗透率的提升带动了语音助手的大量普及,越来越多的人使用语音搜索来发现,了解和购买产品。这种用户习惯使得语音搜索营销是当今最重要的营销策略之一。通过语音助手的消费支出预计也将超过18%以上。


除了2C市场表现亮眼以外,智能语音技术在2B领域更有广阔前景,最常见的是越来越多的企业开始使用聊天机器人解决客户服务需求,以便提升处理社交媒体渠道或其他在线平台上的查询时的效率。


人工智能 (AI) 赋予聊天机器人真实的个性,而不是简单地通过社交媒体进行机械交流——这使得客户可以享受到个性化和愉快的消费体验,这种互动变得更加有趣,促使消费者更加愿意互动并提供极具价值的反馈和信息。


四、“社交电商”、“可购物广告”将成趋势


新冠疫情的爆发极大的催动“移动商务”的高速发展:2020年,美国市场移动端购物超过532亿美元,同比增长了55%。App Annie预测,到2025年,购物应用程序上的花费时间将增加40%。


1.社交电商将在2022年继续成为主流趋势

社交电商在美国已经拥有360亿美元的市场份额,预计到2022年将达到470亿美元,到2025年将达到800亿美元,社交购物成为更多品牌的营销战略之选。眼下,Facebook、TikTok、Instagram、Snapchat都在开展社交电商。


品牌商家通过社交工具直接进行销售已经成为一种潮流。这个过程允许客户自由的研究,查找,比对他们需要的产品,并通过社交媒体应用程序中的结账流程进行购买。这样一来,不仅可以大大减少了客户购物流程,优化购物体验,增加购物转化率,更可以为客户提供个性化的购物体验,增强客户对品牌的忠诚度。


2.当今最流行“可购物视频广告”

据Marketingdive数据显示,如今,有40% 的营销人员在使用可购物视频广告。品牌商家的营销人员会在Instagram、亚马逊、Youtube等平台上创建“可购物视频”,内容覆盖互动时尚走秀、网红创意视频、生活化视频等。


五、移动流媒体正成为主流


随着5G、手机硬件技术的不断进步,用户可以在Netflix、HBOGo、Twitch、Amazon Prime、Youtube等移动端上流畅观看,这意味着流媒体不再是大屏幕的专利。


2020年,用户使用移动端流媒体的时长同比攀升了40%。2021年,美国用户在移动设备上平均安装了9.5个流媒体应用程序,与2019年相比增长了85%。2022年这一趋势还将继续扩大。


六、移动游戏的“社交网络”功能


根据尼尔森数据,71%的千禧一代玩家会在Twitch和YouTube等流媒体平台上观看游戏视频内容或游戏相关内容。不仅如此,移动游戏本身也越来越注重社交功能,移动游戏已经不再满足常规的聊天功能,社交媒体连接、观众模式、跨语种社交都成为移动游戏的“社交选择”。


七、视频营销



2020年,63%的移动流量,都是视频流量;据预测,到2025年,这一数字将增长到76%。


与之对应的是商业价值的不断高企,根据Statista数据,到2024年,视频广告收入将达到350亿美元。


之所以具备这样的市场数据,是因为用户对视频内容的关注度要高于其他类型的内容。根据Facebook的数据,视频内容维持用户注意力的时间,是静态图像的5倍之多。


包括品牌商家在内的大部分企业非常肯定视频营销的重要性。随着视频网站的不断发展,视频营销将更加重要。84%的消费者认为,自己的购物受到了视频内容的影响。有关数据表明,61%的企业将会增加视频营销的支出。2022年,视频营销将成为企业的的主要营销策略。


八、营销自动化趋势发展迅速


随着流量红利见顶,存量时代的市场博弈对营销效率提出了新的要求。这也造就了营销自动化的广阔未来。数据显示,全球市场营销自动化市场规模在2022年将超过1万亿美元。近60%的企业领导者希望未来12个月可以增加营销自动化的预算和投资,67%的顶级营销人员信任营销自动化,超过20%的营销人员正在推进营销自动化。


九、移动营销优先


人们越来越多的使用移动端而不是PC,这就意味着不管你愿不愿意,移动营销策略都会成为你的首选。


不管是优化网站设计,使其自动适应移动端屏幕,或者干脆创建一个单独的App,将您的公司完整“打包”到客户的手机和平板电脑上。让客户的任何移动端设备都能轻松访问您提供的在线内容,这将是未来营销策略中的基础建设。


十、个性化营销


“信息爆炸”是老生常谈的话题,每个移动用户每天都会接触几十甚至几百个广告,这其中的大部分广告对移动用户而言都是“流量浪费”,能够吸引他们注意力的是那些真正与他们“互动”的广告。据Adweek报道,个性化营销可以将广告支出的效率提升30%。