11-24 2021   10:20:24
   

用好“234”法则,提升游戏LTV!

LTV(Life Time Value),指用户生命周期的总价值。通俗的说,是获客至流失所得的收益总和,它作用在于辅助决策,如:计算回报周期、验证盈利模式等。


在游戏实际运营中,我们所着力于提升的点击、下载、安装等指标,最终都指向LTV。其计算公式为:LTV n =当日新增用户往后n天的总收益 / 当日新增用户数。
 
在游戏进入市场推广阶段后,LTV可以有以下两点用途:

计算投入产出
ROI=LTV/CP*,LTV作代表收入,广告投入CP*(CPM、CPC、CPD、CPA等)代表成本。

优化广告投放配置
计算各个渠道导入用户的LTV、CP*、ROI数据,从而筛选优质渠道优化投放,不断提升边际效益数据。


影响LTV的4个主要因素



1.广告渗透率(DEU/DAU)
 
广告渗透率即产生广告展示的用户数占活跃用户总数的占比。如果游戏只通过广告变现,那么渗透率就比较重要,渗透率越高,说明广告覆盖的用户越广,越有助于提升收益。对于有IAP业务的游戏而言,开发者因为需要平衡玩家体验与收益的关系,广告渗透率的参考价值会相对弱化。
 
2.人均广告展示次数(展示/DAU)
 
人均广告展示次数即平均每个用户观看广告的次数,计算公式为:广告展示数 / 活跃用户数。一般而言,人均广告展示次数越多,LTV越高。

需要注意的是:人均广告展示次数和LTV的关系不是简单的线性关系,人均展示越多,但广告转化一般不会等比例地增加。尽管人均展示和LTV不是线性增长关系,但若能呈正相关关系,对于开发者而言也是乐见其成。
 
3.eCPM值
 
eCPM即千次展示有效收益,指的是每一千次展示可以获得的广告收入。eCPM作为衡量广告变现效果的有效指标已经得到全球主流移动广告平台的肯定。变现效果越好,eCPM越高,则用户LTV越高。
 
4.用户留存率
 
用户开始使用游戏并经过一段时间仍然活跃,此类用户就被认作是留存用户。用户留存时间越长,留存用户数越多,越有机会为游戏创造更多的收益价值。
 
游戏能否吸引用户留存,留存时间长短由游戏本身决定,包括玩法、画面、配音、活动等内外多方面因素,这里考验的是游戏自身的产品力好坏。
 
用户匹配度一般认为与用户的来源渠道有关。比如从一款三消游戏中导流到另一款三消游戏的用户,会比简单的社交渠道获取的用户质量更高,留存情况也会相对更好。

不同游戏类型的用户留存率的高低由于游戏特性,一般按重度游戏>中度游戏>休闲游戏从高到低排序。 

提升LTV的“234”法则



两个优化

1.受众优化
通过数据分析,归纳付费人群的特点,不断修正精准用户定向。
根据分析,增加莱卡和DMP定向的使用率和精准度。

2.素材优化
素材优化是投放过程中很重要的一环,直接影响效果提升以及在广告出价时的竞争优势,高效的广告素材优化又可以进一步放大优势。那么在投放过程中我们如何才能做好素材优化,找到素材爆量点?

三组数据

1.点击率差
A. 考虑是否目标人群挖掘不精准或者是图片、文案定向不精准;
B. 掌握目标人群,端口,定向,调整素材版面,增加产品利益点等对素材AB测试,找出具体原因。

2.转化率差
A. 对素材落地页优化,同版素材,同样文案与定向测试不同落地页看转化情况;
B. 排除落地页问题后,了解优化端的目标人群定向是否与产品贴合;
C. 素材利益点与引导按钮优化,明确利益点与按钮内容,排除误点击。

3.有跑量素材,但形式单一
A.拆分跑量元素作A/B测试,相同结构,不同画面,不同切入点,找出跑量点;
B.真人加成,提升点击率,增加ecpm,提升消耗;
C.与优化端沟通开新户测试新方向素材。

四项指标


1.广告渗透率越高,广告覆盖的用户越广,越有助于提升LTV。广告渗透率=广告曝光用户数 / 活跃用户数。开发者可以对活跃用户进行频率更高、次数更多的广告展示策略,从而提升广告的渗透率;
 

2.通过保证稳定新增用户,提高用户的留存及活跃;平衡用户体验,做好广告展示频次控制;丰富广告场景及样式等方法尽可能提高人均广告展示次数;


3.eCPM越高,则LTV越高。开发者需要针对游戏用户所在区域选取效果最优的广告平台,并不断优化产品体验;


4.留存用户越多、用户留存时间越长,越有机会为游戏创造价值。提升游戏产品竞争力永远是最重要的。在保证游戏产品竞争力的同时,选取高质量买量渠道,保证用户质量。最终实现用户LTV的提升。