05-29 2018   17:50:19
   

DotC United Group独家编译丨GDPR如何影响营销领域,五张图告诉你

经过几个月的期待,欧盟的GDPR(《通用数据保护条例》)终于在近日正式生效。如果现在就论定GDPR对行业带来影响,还言之尚早。但一些专业人士表示,GDPR的出台,将可能对数字广告领域带来影响。现在还不能确切地说出法律将如何改变,但一些行业观察人士表示,这可能会扰乱数字广告领域。

GDPR规定,用户数据只能在个人给予公司明确许可的情况下使用。而对于市场营销人员来说,要控制他们的数据是存在很大风险的,因为如果公司一旦被发现违反GDPR调理,将面临2000万欧元(约合2.21亿美元)的罚款,或企业全球年营业额的4%。

而事实上,确实有一些公司也因此受到不少困扰:在GDPR正式生效的第一天,两大科技巨头谷歌和Facebook因在分享用户数据方面涉嫌违规,遭遇法律诉讼,面临的罚金总额分别为37亿欧元和39亿欧元(总额约为88亿美元)。另外,随着欧盟新数据保护法《通用数据保护条例》(GDPR)25日开始生效,多家美国主流媒体网站,诸如《洛杉矶时报》、《芝加哥论坛报》、《纽约每日新闻》成为首批“受害者”,它们都禁止欧洲民众登录访问。

如果你以为GDPR的出台,仅适用于那些在欧洲的公司,而不在欧洲的公司则不必担心GDPR。那就大错特错,事实上,GDPR对欧盟公民的个人资料拥有管辖权,无论在哪里(进行数据)处理。

一、一些营销人员表示,他们在遵守新规定的能力方面并没有太过自信。根据Openprise对201名美国市场专业人士的调查,在2018年3月的一项调查中,受访者认为他们遵从执行GDPR的分数仅为3.10分(满分为5分)。根据下图可以看出,这在公司所有数据管理能力评分中,是最低分。


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二、对市场营销人员而言,他们拥有强烈的动机去加强自己的数据管理能力,但关于如何严格执行,法律却有着模糊性和不确定性。这使得很少有公司愿意为GDPR做好准备。根据Erwin在2017年11月对IT专业人士的调查,目前北美仅有6%的公司完全为此准备好了法律。


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通过上图可以看出,目前有许多问题使GDPR准备工作存在困难。


三、Veritas在2017年春季对全球900家企业决策者进行的调查中,32%的受访者表示他们已经准备好了GDPR,但却担心他们没有合适的工具来监控数据。另一方面,约四成受访者表示,他们缺乏一种方法来确定哪些数据应该保存或删除。


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四、GDPR让用户质疑他们的数据是如何被使用的。在2018年2月对1050名英国互联网用户进行的调查中,有近75%的受访者表示,政府有义务让他们清楚了解GDPR为他们所带来的影响,而55%受访者则表示,相信自己的数据被用了最适合的地方。


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五、遵守GDPR需要做大量的法律和数据相关的工作。许多公司已经开始依照法律来做事,但却很少有公司完全遵守。在2018年3月对531名IT和合规专业人士进行的一项调查中,仅有7%的受访者表示他们目前符合要求,而约三分之二的受访者表示他们已经进入了合规流程。


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