05-12 2017   10:51:32
   

独家编译丨多年SEO,搜索营销搭上Siri如何?

随着科学技术的不断进步,像Siri、Cortana和Alexa这样的虚拟助手早已无处不在,这也助推了语音搜索需求的小幅上涨。对于那些很大程度依赖当地搜索引擎流量的广告主而言,语音搜索已俨然成了其本地化搜索策略中非常重要的一类衍生物。那么,又该如何保证语音搜索在本地化的搜索策略不被落下呢?

 

Google的语音搜索,进展如何?

 

语音搜索近年来已渐成趋势,并逐渐被市场中的营销人员所青睐。

 

2016年,AI公司MindMeld在美国做了一项关于智能手机用户的调研。结果表明,有60%的智能手机用户在过去一年已经使用语音搜索功能。而这也从侧面论证了“互联网女皇” Mary Meeker发布的《2016年互联网报告》中提到的语音搜索趋势:2016年Google的语音搜索规模已是2008年的3倍,并且20%的搜索规模都来自Google的Android App。

 

细究语音搜索规模不断增长的原因,不外乎“快速”和“靠谱儿”(人们说话的速度是平均150字/分钟,打字是40字/分钟,而语音搜索对用户说话识别准确率的不断提升也是非常大的一个因素)。

 

另外,2013年到2015年,美国对语音搜索的使用率已从30%上升到65%,其中有35%的用户都表示,技术的提升是他们选择使用语音搜索的重要原因。

 

事实上,在语音识别技术发展的萌芽期,其低于80%的识别准确性着实令人厌恶,但如今,比如Google语音识别的正确率已远超90%。

 

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而对Siri、Cortana和Alexa等虚拟助手的应用如今也已无处不在,并且在遇到无法解决的问题时,虚拟助手会自动去网页搜索答案。SEO公司HigherVisibility以2000个移动手机用户为样本调研,结果显示,27%的用户会每天都使用语音搜索,而另有27%的用户则每周至少使用一次。

 

语音搜索,对搜索流量意味着什么?

 

1、更多使用“自然语言”

 

若是在搜索引擎中打字搜索,通常会比较简短并且不注重语法(比如:宜家营业时间),但若是换成用语音搜索,则通常会是注重语法并比较完整的句式(比如:宜家在周内什么时候营业?周末又是什么时候营业呢?)。事实上,作为全球典型的搜索公司,Google目前就致力研究如何更好匹配用户这些所谓的“自然语言”(更为口语化的语言)搜索需求,这一点在其去年I/O开发者大会上已有体现,其虚拟助手对于语音识别的能力已不可小觑。

 

举个例子,用户对Google搜索引擎中的语音助手说:“是谁导演了《美人鱼》这部影片”,紧接着用户就可以直接问:“列出他以往的作品以及获得的奖项。”这一系列过程中,语音助手就能够将用户所说的上一句联系起来。

 

2、更多集中在移动端

 

不论语音助手的规模增速再高,或是识别技术再好,终究还是要遵循“在移动端”使用的大前提。尽管PC端比如Siri等这些虚拟助手也是可用的,但归根结底,PC端虚拟助手的使用几乎是毫无意义。一项研究表明,超过一半(53%)使用虚拟助手的用户使用场景都是在开车时,而另有21%则在其它活动场景中使用。

 

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3、更好运用本地化信息

 

根据Mary Meeker2016年的互联网报告,论起与本地化结合的可能性,移动端语音相关搜索是文本输入式搜索的3倍,这意味着,那些致力于本地化SEO的公司必须高度关注语音搜索,目的是使自己的品牌信息能够更高频出现在语音搜索的结果中。

 

搜索引擎×市场营销策略,该注意哪些?

 

1、重视FAQ

 

对于网站中的问题-答案式内容,要考虑的是,用户搜索需求中的关键字是哪些?如果想知道这些关键字,那么分析师或许能够从大量的数据中挑出一些答案,但若是能建立自己的FAQ页面,无疑是最优的方式之一 ——尽可能将用户可能遇到的所有问题放在FAQ页面并给出详尽的答案,达到双赢的效果。

 

2、最优化移动端站点

 

根据StatCounter 2016年10月,全球移动端/平板端的网页浏览量已超过桌面端(如下图),以51.3%的市场占比超过桌面端的48.7%。所以,将移动端体验进行最优化对企业而言至关重要。

 

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而早在2015年时,移动端友好的用户体验已为其超过桌面端奠定了基础,而对那些需要给移动用户推送本地化信息(比如“我的附近”)的公司而言,移动端的作用就更是发挥的淋漓尽致。

 

3、本地化SEO,因地制宜

 

Google在2012年时针对某个地区搜索算法进行了升级,在搜索框中就出现了非常多元化的结果。以下图为例,在搜索框中输入“附近美食”,就出现了当地几个评价非常不错的餐厅。

 

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另外,对公司而言,还有以下几个提升搜索排名的小Tips:

 

· 认证自己在搜索引擎中的信息,包括一段不短的独特描述,并且这段描述中包含自己的业务信息、地址和电话等,同时上传高清画质的图片等。

 

· 在自己的线上介绍主页中使用具一致性的名称、地址和电话号码,包括搜索框中显示的身份信息和网页。

 

· 持续更新正向积极的观点信息,这会对公司的搜索排名产生影响,从侧面来讲,也是对公司线上品牌声誉的一种管理方式。